politica sulla riservatezza

Comprendiamo appieno l'importanza della privacy per tutti. Comprendiamo l'importanza della riservatezza dei dati e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni. Keenergy Power promette di non vendere mai i dati dei nostri clienti né di fornirli a terzi per scopi commerciali. Tutti i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per migliorare la tua esperienza di energia portatile, garantendo soluzioni energetiche più sicure, affidabili e convenienti. Tutti i dati sensibili sono crittografati e anonimi.

La presente Informativa sulla privacy spiega come Keenergy Power raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali in relazione al funzionamento della piattaforma di e-commerce Keenergy Power.

Quali informazioni raccogliamo?

Le informazioni personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, direttamente o indirettamente. Includono anche le informazioni anonime collegate a informazioni identificabili. Non includono i dati che sono stati resi anonimi o aggregati in modo irreversibile, in modo che non possano più essere utilizzati per identificarti.

Raccogliamo e utilizziamo solo le informazioni personali necessarie per ottemperare agli obblighi di legge, per amministrare la nostra attività e per fornire i servizi richiesti.

Raccogliamo informazioni quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o rispondi a un sondaggio. Potrebbe esserti richiesto di inserire il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale o numero di telefono. Puoi anche visitare il nostro sito in modo anonimo.

Per cosa utilizziamo le tue informazioni?

Le informazioni che raccogliamo possono essere utilizzate nei seguenti modi:

• Per personalizzare la tua esperienza e rispondere alle tue esigenze
• Per migliorare il nostro sito web e l'esperienza di acquisto
• Per migliorare il servizio clienti e l'assistenza
• Per elaborare le transazioni e consegnare i prodotti o servizi acquistati
• Per amministrare concorsi, promozioni, sondaggi o funzionalità del sito
• Per inviare e-mail periodiche, inclusi aggiornamenti relativi al tuo ordine o novità aziendali

Base giuridica del trattamento

Se hai prestato il tuo consenso al trattamento dei dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Puoi anche limitarne il trattamento o opporti ad esso, richiederne la portabilità o presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati. Per proteggere i tuoi dati, potremmo richiedere un documento di identità prima di soddisfare le richieste.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Sei responsabile della sicurezza del tuo nome utente e della tua password. Scegli una password complessa e cambiala frequentemente. Adottiamo diverse misure, tra cui:

• Server sicuro e crittografia SSL
• Crittografia nei database dei gateway di pagamento
• Nessuna memorizzazione di informazioni di pagamento private sui nostri server
• Scansioni di sicurezza esterne giornaliere

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi affidabili, tra cui PingPong (il nostro gateway di pagamento principale), PayPal, Klarna e i principali circuiti di carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover). Non memorizziamo né elaboriamo direttamente i dati della tua carta di pagamento.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie ci aiutano a ricordare gli articoli nel tuo carrello, salvare le preferenze e analizzare il traffico del sito. Potremmo utilizzare provider di terze parti come Google Analytics 4 (GA4) per ottenere informazioni più dettagliate. Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Divulghiamo informazioni a terzi?

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terze parti, ad eccezione di terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione degli affari o nell'assistenza ai nostri clienti, in base ad accordi di riservatezza. Potremmo inoltre divulgare informazioni per ottemperare alla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza. I dati non personali possono essere utilizzati per finalità di marketing o analisi.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati o come richiesto dalle leggi fiscali, contabili o altre leggi applicabili.

Link di terze parti

Occasionalmente, potremmo includere prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Questi siti hanno informative sulla privacy separate e non siamo responsabili delle loro attività. Apprezziamo il feedback relativo a questi siti.

Termini e Condizioni

Si prega di rivedere anche i nostri Termini e Condizioni che regolano l'utilizzo del nostro sito web.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Se dovessimo decidere di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo gli aggiornamenti su questa pagina e/o aggiorneremo la data di modifica qui sotto.

Contattaci

Se desideri esercitare i tuoi diritti o hai domande su questa politica, contattaci all'indirizzo: support@keenergypower.com .

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